Key Account Manager Lead Schweiz (m/w/d)

Über die Position

CWS Hygiene, Marktführer im Bereich Waschraumhygiene und Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit, sucht zur Verstärkung des Sales-Teams einen Key Account Manager Lead für die Schweiz. Du verantwortest die strategische und operative Weiterentwicklung des schweizweiten Key Account Managements im Bereich CWS Hygiene, mit Fokus auf Umsatz, Marge und nachhaltige Kundenentwicklung.

Hauptaufgaben

• Kundenstrategie, Kundenselektion, Segmentierung und Kundenownership sicherstellen
• Rekrutierung, Onboarding und fachliche sowie disziplinarische Führung des KAM-Teams
• Umsatz, Marge, Retention, Cross-Selling und Forecast steuern, Pipeline und Vertragsverlängerungen begleiten
• KAM-Scorecard einführen, Ziel- und Provisionsmodell kalibrieren und Performance Reviews durchführen
• Governance zwischen KAM, Aussendienst, Customer Service, Operations, Finance und Marketing klären
• Pricing- und Margendisziplin, Ausschreibungen und Erosionsrisiken steuern
• KAM-Reporting aufbauen, CRM-/Salesforce-Diskipline und Marktfeedback sicherstellen

Anforderungsprofil

• Kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Weiterbildung in Verkauf, BWL, Führung oder KAM
• Mindestens 5 Jahre B2B-Key-Account-Management und mehrjährige Führungserfahrung in Vertriebsteams
• Fundiertes Verständnis von komplexen Kundenstrukturen, Mehrjahresverträgen und Multi-Stakeholder-Verhandlungen
• Nachweisbare Erfahrung in Margensteuerung, Preisverhandlung, Forecasting und Vertragsmanagement
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

Erforderliche Kenntnisse

• CRM-/Salesforce-Systeme für Pipeline, Kundensegmentierung und KPIs
• MS Office

Was wir bieten

• Individuelle Einarbeitung und sichere Arbeitsplätze in einem grossen europäischen Unternehmen
• Modernes IT-Gerät und Firmenfahrzeug
• Betriebliche Altersvorsorge und 5 Wochen Urlaub