Koordinator/in Kundenservice – Innenausbau und Küchen

Über die Position

Stuber Team, ein Familienunternehmen für hochwertigen Innenausbau und individuelle Küchenlösungen, sucht einen Kundendienst-Koordinator/in. Die Stelle ist in Rotkreuz angesiedelt und erfordert eine abgeschlossene Ausbildung als Schreiner/in EFZ sowie Erfahrung in der Projektabwicklung oder Weiterbildung in Projektleitung / technischer Kaufmann.

Hauptaufgaben

• Kundenservice bei Serviceanfragen, Reparaturen, Kleinaufträgen und Apparatetausch
• Aufnahme der Arbeiten vor Ort inklusive Massaufnahme und technischer Klärung
• Kalkulation und Offertierung kleiner bis mittlerer Aufträge
• Planung und Koordination der Termine sowie Einsatzplanung des Servicemonteurs
• Zusammenarbeit mit AVOR, Produktion, Montage und Administration
• Kundenbetreuung während der Umsetzung und Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung
• Verantwortung für Kosten-, Termin- und Qualitätskontrolle bis zum Projektabschluss

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung als Schreiner/in EFZ
• Erfahrung in der Projektabwicklung oder Weiterbildung in Projektleitung / technischer Kaufmann
• Technisches Verständnis und Freude an Organisation und Kundenkontakt
• Sicher im Umgang mit digitalen Tools, ERP- und Office-Programmen
• Engagierte, flexible und teamorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit Raum für eigene Ideen
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales, unterstützendes Team
• Moderne Infrastruktur mit digital unterstützten Prozessen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitsmodelle
• Attraktive Anstellungsbedingungen und langfristige Perspektiven
• Möglichkeit, den Bereich Service & Kleinaufträge weiterzuentwickeln

Bewerbung per E-Mail an die Person des Unternehmens.