Marketing Data Specialist (m/w/d)

Über die Position

Als Marketing Data Specialist unterstützen Sie das Team "Marketing Automation & CRM" dabei, datengetriebenes Dialogmarketing entlang der gesamten Customer Journey zu realisieren. Sie arbeiten in einem innovativen Umfeld, das die Positionierung der SBB im datenbasierten Marketing weiter vorantreiben will.

Hauptaufgaben

• Verantwortung für die datenbasierte Segmentierung und Zielgruppenselektion von Direct‑Marketing‑Massnahmen.
• Sicherstellung des operativen Betriebs rund um die Datenselektion und Optimierung der Datengrundlagen.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Nutzung der Marketing‑Automation‑Plattform BSI Customer Suite.
• Analyse der Kampagnen‑Performance und Ableitung datenbasierter Optimierungen zur Steigerung von Relevanz, Personalisierung und Conversion.
• Beratung interner Stakeholder bei der Konzeption datengetriebener Dialogmassnahmen.

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung im E‑Mail‑Marketing und in der Marketing‑Automation mit Fokus auf Datenmanagement, Segmentierung und Customer Journeys.
• Hohe Eigeninitiative und Fähigkeit, Themen aktiv voranzutreiben sowie als Sparringspartner für Stakeholder zu agieren.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Interpretation von Daten zur Ableitung von Optimierungen.

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Erfahrung mit CRM‑ und Marketing‑Automation‑Tools, idealerweise BSI Customer Suite.
• Sicherer Umgang mit SQL, Snowflake und SPSS Modeler.
• Kenntnisse in Datenmodellierung, Datenbankabfragen und Dialog‑Marketing‑Technologien (E‑Mail‑Management, Tracking).

Was wir bieten

• Ein eingespieltes, motiviertes Team mit hoher Offenheit für Innovation.
• Benefits wie kostenloses GA und vergünstigtes Reisen im Ausland – auch für die Familie.
• Möglichkeit, die Weiterentwicklung personalisierter, automatisierter Kundeninteraktionen aktiv mitzugestalten.