Mitarbeiterin/Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d) – 100 % befristet

Über die Position

Die Universitätsklinik Balgrist, eine der renommiertesten orthopädischen Kliniken der Schweiz mit einem eigenen Zentrum für Paraplegie, sucht ab sofort für ihr Team einen Mitarbeiter im Patientenservice. Die Stelle ist 100 % befristet bis zum 28. Februar 2027 und umfasst die Betreuung von Patientinnen und Patienten sowie Gäste.

Hauptaufgaben

• Erfassung der Menüwünsche von Patienten und Gästen über das elektronische Menüwahlsystem
• Vorbereitung und Nachbereitung des Service
• Kundenorientierter Getränke- und Mahlzeitenservice sowie Wäschelogistik in den Patientenzimmern
• Wöchentliche Bestellung von Food und Nonfood für die Stationen
• Organisation des Roomings sowie Blumenpflege
• Täglicher Beitrag zum Wohlbefinden der Patienten

Anforderungsprofil

• Einige Jahre Erfahrung im Servicebereich, idealerweise in der Hotellerie oder in einem Klinikumfeld
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Verstehen von Schweizer Mundart); Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
• Gepflegtes Auftreten, zuvorkommender und respektvoller Umgang mit Patientinnen und Patienten
• Teamfähigkeit und professionelle Gesprächskompetenz

Was wir bieten

• Möglichkeit, in einer renommierten orthopädischen Klinik mitzuwirken
• 4-Tage-Woche bei 100 % und Arbeitseinsätze ohne Zimmerstunde
• Zusammenarbeit mit engagierten Kolleginnen und Kollegen
• Gesundes Mittagessen zu vergünstigten Preisen im firmeneigenen Mitarbeiterrestaurant