Opérateur informatique – Exploitation

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Opérateur informatique au sein du Centre d’Exploitation d’un acteur majeur du secteur des assurances à Lausanne. Vous intégrerez une équipe à taille humaine et assurerez la supervision et la continuité des services IT.

Missions principales

• Superviser les infrastructures (serveurs, réseaux, applications) et contrôler le bon fonctionnement des sauvegardes.
• Détecter, qualifier, prioriser et suivre les incidents, en escaladant vers les équipes concernées.
• Appliquer les procédures de restauration pour rétablir les services et participer à la continuité de service.
• Mettre à jour la CMDB et maintenir les données liées aux environnements IT.
• Intervenir sur les sites (data centers, équipements, imprimantes, salles de réunion) et assurer le support technique.
• Rédiger et maintenir la documentation d’exploitation.

Profil recherché

• Bonne connaissance des systèmes d’information et des infrastructures IT.
• Capacité d’analyse, résolution de problèmes et respect des procédures.
• Aptitude à travailler en équipe dans un environnement critique.
• Formation en informatique (opérateur ou équivalent).
• Esprit de service, autonomie, rigueur et résistance au stress.

Compétences requises

• Surveillance et monitoring d’infrastructures IT.
• Gestion des sauvegardes.
• Utilisation et mise à jour d’une CMDB.
• Support technique en data center.

Ce que nous offrons

• Contrat à long terme (mission jusqu’en 2026 avec possibilité de prolongation).
• Horaires en shifts de 06 h00 à 22 h00.
• Localisation à Lausanne, proximité souhaitée.
• Environnement dynamique au sein d’un secteur d’assurance.