Pool Attendant (w/m/d)

Über die Position

Als Pool Attendant (w/m/d) sind Sie das Gesicht unseres Pool‑ und Wellnessbereichs und sorgen für ein erstklassiges Gästeerlebnis im 5‑Sterne‑Hotel The Chedi Andermatt.

Hauptaufgaben

• Aktive Präsenz im Poolbereich und Betreuung der Gäste nach LQA‑Standards.
• Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und einem gepflegten Ambiente im gesamten Pool‑ und Wellnessbereich.
• Herzlicher Empfang und kompetente Beratung zu Spa‑ und Hotelangelegenheiten.
• Durchführung von Rundgängen und aktive Unterstützung für ein rundum exzellentes Gästeerlebnis.
• Aufnahme von Wünschen, Anliegen und Beschwerden und Weiterleitung an die Spa‑Rezeption oder das Management.
• Verkauf von Spa‑Leistungen und Service‑Produkten.

Anforderungsprofil

• Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Hotel‑ oder Wellnessbereich.
• Sehr gute mündliche Deutsch‑ und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Hohe Service‑ und Gästeorientierung sowie Freude am Verkauf.
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
• Relevante Zertifikate oder Weiterbildungen im Spa‑ bzw. Wellnessbereich.

Erforderliche Kenntnisse

• Fundiertes Fachwissen und Verständnis für Spa‑ und Wellnessprozesse.
• Kenntnisse der LQA‑Standards und deren Anwendung.
• Kompetenz im Umgang mit Gästebeschwerden und deren professioneller Weiterleitung.
• Grundlagen im Verkauf von Wellness‑ und Spa‑Dienstleistungen.

Was wir bieten

• Arbeitsplatz in einer Region mit hoher Lebensqualität und vielfältigen Freizeitmöglichkeiten.
• Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt.
• Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe und Orascom Hotels.
• 50 % Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family‑ &‑Friends‑Raten.
• Bis zu 50 % finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen.
• Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung.