Product Support Engineer (m/w/x) – Technische Unterstützung im R&D

Über die Position

Als Product Support Engineer (m/w/x) unterstützen Sie das R&D‑Team von Smith+Nephew bei der Weiterentwicklung und Optimierung bereits freigegebener Medizintechnikprodukte. Sie arbeiten eigenverantwortlich an Projektplänen, technischen Verfahren und Testprotokollen, um Konstruktionsaktualisierungen und Leistungsverbesserungen nach der Markteinführung zu realisieren.

Hauptaufgaben

• Technische Unterstützung für Qualitäts‑ und Compliance‑Aktivitäten, inkl. Behebung von Qualitätsproblemen und Einhaltung neuer Vorschriften.
• Beratung von Marketing‑ und Produktionsmitarbeitern zur Sicherstellung vereinbarter Produktverbesserungen.
• Erstellung und Pflege von Produktspezifikationen, 3D‑Modellen und technischen Zeichnungen.
• Durchführung von Design‑Verifizierungs‑ und Validierungsaktivitäten sowie Entwicklung biomechanischer und mechanischer Testmethoden.
• Unterstützung bei Labortests, Beschwerdeanalysen, Rückrufuntersuchungen und Marktüberwachung nach dem Inverkehrbringen.
• Technischer Support für bestehende Produkte, inkl. Produktschulungen, Kundengespräche und Bearbeitung von Anfragen zu Materialänderungen oder Sonderfreigaben.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Medizintechnik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Konstruktion und Produktunterstützung innerhalb eines R&D‑Umfelds.
• Selbstständige Planung und Umsetzung technischer Projekte.
• Ausgeprägte Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Kommunikation und Risikobewertung.

Erforderliche Kenntnisse

• 3D‑Modellierung und Erstellung technischer Zeichnungen.
• Designverifikation und -validierung (V&V) nach regulatorischen Vorgaben.
• Entwicklung und Durchführung biomechanischer sowie mechanischer Testmethoden.
• Qualitäts‑ und Compliance‑Management im Medizintechnikbereich.