Quality System Specialist

Über die Position

Für unseren Kunden aus der Pharmaindustrie im Kanton Aargau suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Quality System Specialist. Sie sind verantwortlich für den Support und die Weiterentwicklung von Labor‑ und Geschäftssystemen.

Hauptaufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Endanwendern im Laborbereich.
• Verantwortung für den gesamten Support des Assess & Release Systems.
• Teilnahme an einem 24/7‑Bereitschaftsdienst im Rotationsprinzip.
• Erfassung, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests über ein Ticketsystem.
• Koordination von Endanwendergruppen, Eskalationen und Kommunikation bei Major Incidents.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise ein weiterführender Abschluss im IT‑ oder Automatisierungsbereich.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in komplexen Unternehmens‑ oder IT‑Umgebungen.
• Erfahrung in der Administration und Betreuung von Laborsystemen.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit.

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory und Client‑Betriebssystemen.
• Erfahrung mit Computerized System Validation (CSV).
• Kenntnisse im Bereich Netzwerk‑ und IT‑Infrastruktur.