Referente Qualità – Industria Ticinese

Informazioni sul ruolo

Chaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle e Top Management, cerca un Referente Qualità per un'azienda leader dell'industria ticinese. Il ruolo si occupa del consolidamento del sistema qualità aziendale, con un passaggio di consegne strutturato con l'attuale responsabile e un rapporto diretto con la Direzione. La sede è a Bioggio.

Responsabilità principali

• Analizzare organizzazione e processi esistenti, individuare le criticità e definire priorità e piano di sviluppo della qualità
• Strutturare e consolidare il sistema di gestione della qualità in coerenza con ISO 9001: responsabilità, procedure, flussi documentali e modalità di verifica
• Definire e presidiare i controlli su materie prime, semilavorati e prodotti finiti, con criteri di accettazione, frequenze di controllo e registrazione degli esiti
• Sviluppare standard e istruzioni operative per linee automatizzate e lavorazioni manuali, garantendone l'applicazione
• Pianificare e condurre audit interni e coordinare audit esterni e di certificazione
• Gestire non conformità e reclami clienti: contenimento, analisi delle cause, azioni correttive e verifica della loro efficacia
• Presidiare i requisiti di conformità e sicurezza del prodotto, collaborando con il referente della sicurezza
• Monitorare gli indicatori di qualità (difettosità, scarti, rilavorazioni, reclami, costi della non qualità)
• Formare e affiancare il personale di produzione e i responsabili di progetto, promuovere il miglioramento continuo e riferire alla Direzione

Profilo richiesto

• Esperto consolidato nella qualità in aziende industriali e manifatturiere (8-10 anni), con progressiva assunzione di responsabilità
• Provenienza preferibilmente dal tessuto industriale ticinese, con continuità e crescita interna
• Esperienza nella gestione e nello sviluppo di sistemi qualità certificati ISO 9001
• Conoscenza diretta dei processi produttivi, su linee automatizzate e lavorazioni manuali, preferibilmente su commessa o personalizzate
• Capacità di strutturare procedure, piani di controllo, istruzioni operative e indicatori di qualità
• Esperienza nella conduzione di audit, nella gestione di non conformità e reclami e nella verifica delle azioni correttive
• Ottima conoscenza dell'italiano; titolo preferenziale tedesco
• Diploma SSS o laurea in ingegneria industriale, meccanica, dei materiali o affine; valutati anche profili con diploma tecnico e significativa esperienza
• Formazione specialistica sui sistemi di gestione della qualità e sulla norma ISO 9001

Competenze richieste

• Strumenti di analisi delle cause e problem solving: 5 Why, diagramma di Ishikawa, metodologia 8D
• Qualifica di auditor interno o Lead Auditor ISO 9001 (titolo preferenziale)
• Certificazioni Lean o Six Sigma (titolo preferenziale)