Responsable Formation Clients

À propos du poste

En tant que Responsable Formation Clients, vous intégrerez une société industrielle moderne afin de garantir un accompagnement pédagogique de haute qualité auprès de ses clients et partenaires.

Missions principales

• Analyser les besoins de formation des clients et proposer des solutions adaptées.
• Rédiger les cahiers des charges pédagogiques et élaborer les supports de formation.
• Concevoir, organiser et animer les sessions de formation sur site ou à distance.
• Former les équipes internes aux outils, méthodes et bonnes pratiques pédagogiques.
• Participer à l’amélioration continue de la satisfaction client et soutenir la performance commerciale.

Profil recherché

• Formation supérieure dans un domaine technique complétée par une formation pédagogique.
• Minimum 3 ans d’expérience confirmée en formation clients, technique ou professionnelle.
• Expérience dans un environnement industriel, idéalement dans le secteur de la machine‑outil.
• Excellente aisance relationnelle, sens de la pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques.
• Maîtrise du français et anglais (niveau B2 minimum).

Compétences requises

• Connaissance du domaine de la machine‑outil.
• Capacité à rédiger des cahiers des charges pédagogiques.
• Compétences en animation de formation et en vulgarisation technique.

Ce que nous offrons

• Poste à responsabilités au sein d’une société reconnue et dynamique.
• Environnement technique stimulant et contacts directs avec les clients.
• Conditions de travail attractives et fonction variée.