Responsable IS/IT (gestion stratégique et opérationnelle)

À propos du poste

Dans le cadre de son organisation IS/IT, un groupe industriel du canton de Neuchâtel recherche un Responsable IS/IT. Le poste combine des missions stratégiques (environ 80 %) et opérationnelles (20 %) avec une totale autonomie.

Missions principales

• Définir et piloter la stratégie IT et cybersécurité en alignement avec les objectifs de l’entreprise.
• Assurer la gouvernance du système d’information : gestion des risques, conformité, documentation et roadmap.
• Garantir la sécurité globale du SI (cybersécurité, gestion des accès, protection des données, audits, gestion des incidents).
• Mettre en œuvre et maintenir les plans de continuité et de reprise d’activité (PCA/PRA).
• Gérer les infrastructures IT (serveurs, virtualisation, réseau, téléphonie, systèmes) et assurer leur performance et disponibilité.
• Administrer et faire évoluer l’ERP ainsi que les applications métiers en collaboration avec les partenaires.
• Développer les outils de reporting et les KPI de performance (BI, data, suivi d’activité).
• Assurer le support utilisateurs (N1 à N3), la formation interne et la documentation.
• Piloter les fournisseurs et prestataires IT (contrats, licences, SLA).
• Superviser la sécurité physique (contrôle d’accès, vidéosurveillance, alarmes) et sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques.

Profil recherché

• Formation en informatique ou expérience équivalente.
• Expérience confirmée dans un rôle similaire couvrant infrastructure, applications et cybersécurité.
• Capacité à travailler en totale autonomie et à interagir avec la direction.
• Très bon niveau de français (environnement 100 % francophone) et déjà basé dans la région neuchâteloise.
• Esprit structuré, analytique, orienté résultats, dynamique, flexible et polyvalent.

Compétences requises

• Environnement Microsoft (Windows Server, Active Directory, Office 365).
• Virtualisation (ex. VMware, Hyper‑V).
• Réseaux et téléphonie.
• Gestion d’ERP et d’applications métiers.
• Cybersécurité (gestion des accès, protection des données, audits, incidents).
• Gouvernance IT, gestion des risques et continuité d’activité.
• Outils de Business Intelligence et reporting.
• Support utilisateurs (N1 à N3) et documentation.