Rezeptionistin / Rezeptionist (60 %) – Klinik St. Anna

Über die Position

Die Klinik St. Anna in Luzern sucht eine Rezeptionistin oder einen Rezeptionisten (60 % Arbeitszeit) für eine unbefristete Stelle. Die Rezeption ist die erste Visitenkarte: Sie empfängt Patientinnen, Patienten und Besucherinnen und Besucher mit Empathie und Professionalität und begleitet sie in wichtigen Momenten ihres Lebens.

Hauptaufgaben

• Herzlicher Empfang am Telefon, per E-Mail und vor Ort
• Check-in und administrative Abwicklung für stationäre und ambulante Patientinnen und Patienten
• Zahlungen, Post, Kassen und interne Prozesse verwalten
• Interne Abläufe wie Pikettdienstlisten, Mitarbeiterangebote und Prozessverbesserungen mitgestalten
• Mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Bereichen zusammenarbeiten

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Rezeptionserfahrung, idealerweise im Spital oder in der gehobenen Hotellerie
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich; Italienisch ist ein grosses Plus, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Freude am direkten Gästekontakt, Belastbarkeit und professionelles Auftreten auch in hektischen Situationen
• Organisationstalent, Flexibilität, IT-Affinität und Offenheit für eigene Ideen

Was wir bieten

• Ein herzliches, familiäres Team mit Wertschätzung und Teamgeist
• Attraktives Mobilitätskonzept und finanzielle Zusatzleistungen für Eltern
• Bis zu 4 zusätzliche freie Tage pro Jahr durch bezahlte Umkleidezeit
• Mahlzeit, Kaffee, Tee, Mineralwasser und saisonale Früchte für CHF 5.00 pro Tag im Personalrestaurant