Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung & Customer Service

Über die Position

Sie sind organisiert, kommunikativ und haben Freude daran, Kunden professionell zu betreuen? Für ein etabliertes Unternehmen im Premiumsegment suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Aufträge von A bis Z koordiniert und internationale Kundschaft unterstützt.

Hauptaufgaben

• Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen von der Annahme bis zum Abschluss
• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
• Abklärung von Liefermöglichkeiten, Terminen und Kundenanfragen
• Telefonische und schriftliche Betreuung einer anspruchsvollen internationalen Kundschaft
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik und weiteren Fachbereichen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Unterstützung bei administrativen Aufgaben

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Grundausbildung
• Freude am Kundenkontakt und an einer vielseitigen Drehscheibenfunktion
• Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil
• Schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Klärung von Aufgaben
• Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Sicheres und freundliches Auftreten, auch bei anspruchsvollen Kunden

Erforderliche Kenntnisse

• Deutsch (Muttersprache)
• Englisch (gute Kenntnisse)
• Französisch (optional)