Sachbearbeiter/in (80 %) im Supportcenter Zürich

Über die Position

Die Assista Rechtsschutz AG, ein Unternehmen des Touring Club Schweiz und führende Rechtsschutzversicherung, sucht für ihr Supportcenter in Zürich von November 2026 bis Juni 2027 (befristet) einen / eine Sachbearbeiter/in (80 %). Die Stelle ist Teilzeit und erfordert gute Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Französisch- und / oder Italienischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.

Hauptaufgaben

• Erstkontakt mit den Versicherten herstellen (telefonisch)
• Dossiers eröffnen und die Sachlage der rechtlichen Fälle detailliert ermitteln
• Sachverhalte schriftlich dokumentieren
• Erste Prüfung der Versicherungsdeckung vornehmen, fallrelevante Unterlagen einfordern und an die Rechtsdienste weiterleiten

Anforderungsprofil

• Belastbar, gerne im Team und im telefonischen Kundenkontakt
• Freude am selbstständigen Arbeiten, Überblick in hektischen Situationen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute mündliche Französisch- und / oder Italienischkenntnisse

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Möglichkeit zum Homeoffice gemäss Reglement
• Gute Sozialleistungen und Vergünstigungen bei TCS-Produkten
• Zentraler, moderner Arbeitsplatz in Zürich Binz mit guter ÖV-Anbindung