Sachbearbeiter:in Service Center (Kundenkontaktcenter)

Über die Position

Die Hypothekarbank Lenzburg AG, ein innovativer und agiler Finanzdienstleister mit Fokus auf Digitalisierung und Open Banking, sucht für ihr Kundenkontaktcenter in Lenzburg (Aargau) eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit. Die Stelle ist vollen Arbeitszeit (50–100 %) und richtet sich sowohl an Quereinsteiger:innen als auch an erfahrene:r Kundensupporter:innen.

Hauptaufgaben

• Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail entgegennehmen und bearbeiten
• Kund:innen bei Fragen zu Kontolösungen beraten und unterstützen
• Kundenanliegen in dem System dokumentieren
• Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Grundausbildung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend erforderlich)
• Zuverlässige, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem aufgestellten Team
• Innovatives, dynamisches Umfeld
• Grundlegende Bankingausbildung mit hohem Entwicklungspotential
• Professionelles Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Anstellungsbedingungen

Bewerbungen sind nur direkt über den Arbeitgeber möglich; die Stelle ist auch für Wiedereinsteiger:innen und Quereinsteiger:innen geeignet.