Sachbearbeiter/in Service Desk Fakturierung (100 %)

Über die Position

Im Service Center Fakturierung in Bern unterstützt du das Team Service Desk Fakturierung bei der Bearbeitung von Rechnungen und Anfragen. Du arbeitest in einem innovativen Umfeld der Hirslanden‑Gruppe, das sowohl digitale als auch physische Gesundheitsversorgung bietet.

Hauptaufgaben

• Auskünfte zu ausgestellten Rechnungen geben und Rückfragen beantworten.
• Rechnungsbeanstandungen aus dem ambulanten und stationären Leistungsbereich bearbeiten.
• Informationen von Leistungserbringern und internen Stellen einholen (detektivische Abklärungen).
• Rechnungen stornieren, neue Rechnungen (Refaktura) erstellen und offene Pendenzen überwachen.
• Patienten, Versicherungen, Kliniken und Ärzte rechtzeitig informieren.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Grundausbildung.
• Fundierte Kenntnisse im KVG und UVG.
• Berufserfahrung im Gesundheits‑ oder Versicherungswesen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprache); Französisch und Englisch von Vorteil.
• Genaues, gewissenhaftes Arbeiten und hohe Sozialkompetenz.

Erforderliche Kenntnisse

• MS Office
• SAP IS‑H
• TARMED
• SwissDRG