Sales Associate – Boutique Hublot Genève

À propos du poste

Hublot, maison de haute horlogerie, recherche un Sales Associate pour sa boutique de Genève, en Suisse. Le poste est basé dans la boutique, rattaché au département commercial et placé sous la responsabilité du Boutique Manager.

Missions principales

• Faire vivre l'univers Hublot en partageant son histoire, ses valeurs, son savoir-faire et son esprit d'innovation.
• Accueillir chaque client avec attention, identifier ses attentes et proposer un accompagnement personnalisé, de la découverte à l'acquisition.
• Développer des relations durables grâce à une approche proactive du clienteling et un suivi régulier via les outils CRM.
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs de la boutique.
• Fidéliser la clientèle avec des attentions et des expériences exclusives.
• Participer aux événements, lancements de collections et initiatives internes et externes.
• Respecter les guidelines de visual merchandising, en vitrine comme dans l'espace de vente.
• Assister à la gestion du stock, à la bonne tenue de la boutique et au respect des procédures.
• Coordonner le suivi des réparations et des demandes clients après-vente.

Profil recherché

• Passionné·e de l'horlogerie, du luxe et de l'univers Hublot.
• Au moins 3 ans d'expérience en vente, idéalement en horlogerie ou dans le luxe.
• Polyglotte : français et anglais maîtrisés, autres langues un atout.
• Sens du service, écoute et anticipation des attentes.
• Esprit entrepreneurial, goût du résultat et relations clients durables.
• Sensibilité aux tendances du marché horloger, souci du détail.
• Éloquence relationnelle et goût du travail collaboratif.