Senior Sachbearbeiter/in Leistungen Unfall 80–100 %
Vaudoise Assurances · Luzern
Description du poste
Über die Position
Die Vaudoise Assurances sucht eine erfahrene Fachperson für die proaktive und qualifizierte Bearbeitung von Unfallfällen. Sie arbeiten eng mit Care Managern, beratenden Ärzten sowie Versicherten und Behörden zusammen, um einen erstklassigen Kundenservice sicherzustellen.
Hauptaufgaben
- Qualifizierte und proaktive Bearbeitung von Unfällen in enger Zusammenarbeit mit Care Managern und beratenden Ärzten.
- Selbständige, kundenorientierte Fallführung inklusive komplexer Korrespondenz und anspruchsvoller Telefongespräche.
- Regelmässiger Austausch mit Versicherten, Kunden, Behörden, Ärzten und Rechtsvertretern.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung, idealerweise Fachausweis im Versicherungswesen.
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich der Unfallversicherung.
- Stilsicheres Deutsch, Französischkenntnisse von Vorteil, Kommunikations‑ und Verhandlungsgeschick.
- Motivation, Teamfähigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit.
Erforderliche Kenntnisse
- Kenntnisse im UVG‑Bereich und im Umgang mit Versicherungsprozessen.
- Erfahrung im Umgang mit medizinischen und rechtlichen Dokumenten.
Was wir bieten
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt.
- Zahlreiche Sozialleistungen, flexible Arbeitsorganisation und diverse Mitarbeiterrabatte.
- Unterstützung bei Weiterentwicklung und Weiterbildung sowie Priorität für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden.
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