Serveuse polyvalente

À propos du poste

En tant que Serveuse Polyvalente / Cheffe de Rang chez Luigia, vous contribuerez à offrir une expérience client authentique et chaleureuse dans nos restaurants italiens. Vous évoluerez au sein d’un groupe en forte croissance, reconnu pour son engagement B Corp et la qualité de ses plats.

Missions principales

• Accueillir les clients avec professionnalisme, sourire et convivialité.
• Présenter la carte, conseiller les clients et prendre les commandes.
• Assurer le service des plats et des boissons en respectant les standards de qualité.
• Gérer et suivre votre rang pendant le service, en coordination avec les runners et la cuisine.
• Participer à la mise en place, au maintien de la propreté et de l’organisation de la salle.
• Répondre aux demandes et réclamations des clients de manière efficace et courtoise.

Profil recherché

• Expérience confirmée en restauration (serveuse, cheffe de rang ou runner).
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Présentation soignée, dynamisme et attitude positive.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Esprit d’équipe, flexibilité et sens des responsabilités.
• Maîtrise du français courant ; l’italien est fortement recommandé, l’anglais un plus.

Compétences requises

• Maîtrise de la prise de commande et du service en salle.
• Aisance avec les outils digitaux de prise de commande (ex. Lightspeed).
• Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec 5 jours de travail et 2 jours de repos.
• Environnement de travail collaboratif au sein d’une entreprise certifiée B Corp.
• Possibilités d’évolution dans un groupe en expansion internationale.