Service Engineer – Technical Training & Support (m/w/d)

Über die Position

Bucher Municipal, weltweit führender Hersteller von Kommunalfahrzeugen, sucht zur Ergänzung seines Support-Teams eine strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit als Service Engineer für Technical Training & Support. Die Stelle ist eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung des technischen Trainingskonzepts für die Kompaktkehrmaschinen.

Hauptaufgaben

• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der technischen Trainingsunterlagen (Präsentationen, E-Learnings, Manuals) für die aktuellen Fahrzeugplattformen
• Strukturierung der Schulungsinhalte nach dem geplanten 3-Level-Konzept (Bediener / Technik / Diagnose)
• Definition und Umsetzung von Standards und Layouts (CI-konform, didaktisch klar, mehrsprachig)
• Zusammenarbeit mit Engineering und Technical Support zur Sicherstellung technischer Genauigkeit
• Erarbeitung und Pflege von Bild-, Mess- und Funktionsbeispielen für Schulungszwecke
• Ca. 20 % Unterstützung im Tech Support durch Analyse von Feldfällen, Tickets und Maschinenproblemen
• Mögliche Mitarbeit bei der Einführung eines Learning- oder Content-Management-Systems

Anforderungsprofil

• Technische Grundausbildung (z. B. Automatik-, Nutzfahrzeug-, Landmaschinen- oder Elektro-Mechatroniker EFZ)
• Weiterbildung als Techniker HF, Bachelor in Mechatronik oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im Service, Testing oder Service Engineering, idealerweise im Nutzfahrzeug- oder Maschinenbau
• Sicherer Umgang mit PowerPoint; Kenntnisse in Content-Management- oder E-Learning-Tools von Vorteil
• Deutsch und Englisch fließend, Französisch von Vorteil
• Didaktische Weiterbildung (z. B. SVEB 1) von Vorteil

Was wir bieten

• Personalrestaurant, Gratisparkplätze und E-Ladestationen
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsumgebung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven