Servicekoordinator:in HLKS (Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär)

Über die Position

Die Lutz Bodenmüller AG in Beringen ist ein Unternehmen für Sanitär-, Heizungs- und Lüftungsanlagen sowie Dachdecker-, Spengler-, Elektro- und Solararbeiten. Als Organisationstalent, das Kunden, Technik und Menschen verbindet, sucht das Unternehmen einen Servicekoordinator:in HLKS (Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär) in Vollzeit oder Teilzeit.

Hauptaufgaben

• Serviceaufträge und Störungsmeldungen entgegennehmen, bearbeiten und koordinieren
• Servicemonteure effizient einsetzen und dispondieren, unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit
• Kunden telefonisch und schriftlich betreuen und Servicetermin vereinbaren
• Serviceaufträge von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung administrativ begleiten
• Ersatzteile und Materialien bestellen und mit den Fachabteilungen abstimmen
• Offene Aufträge überwachen, Rückmeldungen prüfen und die Qualität der Bearbeitung sicherstellen
• Serviceabläufe aktiv mitgestalten und weiterentwickeln

Anforderungsprofil

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Gebäudetechnik (HLKS)
• Erfahrung in der Servicekoordination, Disposition oder technischen Administration von Vorteil
• Technisches Verständnis und Freude an organisatorischen Aufgaben
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
• Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office
• Idealerweise Erfahrung mit Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen

Was wir bieten

• Faire und marktorientierte Vergütung
• Massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Fortschrittliche Infrastruktur