Servicetechniker (2nd Level Support)

Über die Position

Bei Fronius Schweiz AG verbinden sich Innovation, technische Exzellenz und gelebte Kundennähe. In dieser vielseitigen Position sind Sie die zentrale technische Anlaufstelle für Servicetechniker, Kunden und interne Fachbereiche und sorgen für einen reibungslosen, qualitativ hochwertigen Service.

Hauptaufgaben

• Hauptansprechpartner für Servicetechniker im Außendienst (2nd Level)
• Telefonsupport intern & extern (ca. 70 %)
• Technische Unterstützung für Kunden, Händler und interne Mitarbeitende
• Kontrolle und Erfassung des Reparatureingangs, Erstellung von Reparaturbegleitscheinen, Offerten und Lieferscheinen
• Durchführung von Reparaturen (ca. 10 % der Tätigkeit) und Unterhaltsarbeiten im Haus
• Einkauf von Messmitteln, Werkzeugen und Werkstattinventar
• Durchführung von Schulungen für Service‑Mitarbeiter und Kunden

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung
• Berechtigung elektrotechnische Reparaturen durchzuführen
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Servicefunktion, idealerweise in der Schweißtechnik
• Serviceorientiertes, präzises und selbstständiges Arbeiten
• Führerschein B, Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil

Erforderliche Kenntnisse

• Grundkenntnisse in den Schweißprozessen E‑Hand, WIG, MIG/MAG
• Ausgeprägte Fachkompetenz im technischen Troubleshooting
• Kenntnisse im Umgang mit Messmitteln und Werkzeugen

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Arbeitsumfeld
• Internationales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Flexible Arbeitszeiten
• Marktgerechte Entlohnung sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen
• 25 Ferientage jährlich, ab dem 50. Geburtstag 30 Tage
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Gratisparkplätze