Spezialist Einsatzzentrale 60 % – 100 % (m/w/d) – Bern

Über die Position

Die Securitas AG sucht in Bern einen Spezialisten für die Einsatzzentrale in Vollzeit (60 % bis 100 %). Die Stelle ist zentral in Bern angesiedelt und bietet ein vielseitiges, dynamisches Aufgabengebiet in einem kollegialen Team. Unregelmässige Arbeitszeiten ermöglichen eine flexible Freizeitgestaltung.

Hauptaufgaben

• Erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden und für die Kundschaft, Anliegen effizient an die zuständige Stelle weiterleiten
• Kundenmeldungen auf Drittsystemen der Kunden verarbeiten
• Eingehende Alarmmeldungen disponieren und Weisungen an die Einsatzkräfte weitergeben
• Diverse Video- und Pager-Überwachungssysteme betreuen
• Fernüberwachung der Mitarbeitenden in externem Gelände übernehmen
• Kundendatenbank mit aktuellen Daten pflegen
• Möglichkeit zu zunehmender Verantwortung im administrativen Bereich

Anforderungsprofil

• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Deutsch als Muttersprache, gute Französischkenntnisse; Englisch und Italienisch von Vorteil
• IT-affin, schnell in neue Software-Abläufe einsteigbar
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, zielgerichte Kommunikation und gute Umgangsformen
• Zielorientierte Arbeit auch in hektischen Situationen

Was wir bieten

• Sichere Dauerstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen
• Ermässigung im Fitnessbereich und weitere Benefits

Bewerbung per Onlineformular mit Anschreiben, Lebenslauf (inkl. Foto) sowie Arbeitszeugnissen und Zertifikaten.