Technicien Qualité – Gestion des non-conformités et CAPA

À propos du poste

Nous recherchons un Technicien Qualité expérimenté pour renforcer notre département Qualité au sein de CMSA La Chaux-de-Fonds, fabricant de bracelets métalliques et sous-traitant horloger. Vous serez le point de contact principal pour la Qualité Opérationnelle auprès de nos clients, fournisseurs et équipes internes.

Missions principales

• Assurer le suivi des Non‑Conformités (NC) et des Actions Correctives et Préventives (CAPA) internes et externes : ouverture, investigation, traitement et clôture.
• Garantir le bon fonctionnement des processus Qualité Opérationnelle et la conformité des produits.
• Établir, analyser et communiquer les KPI Qualité sur une base hebdomadaire et mensuelle.
• Animer les séances de suivi NC/CAPA et conduire les audits internes ainsi que les audits clients ou de certification.
• Créer et maintenir les gammes de contrôles, procédures, instructions et formulaires liés à la Qualité Opérationnelle.
• Assurer les validations produit avec le client et veiller au respect des critères esthétiques (formation Visitage).

Profil recherché

• Formation : Technicien, ingénieur HES ou équivalent en microtechnique ou domaine similaire.
• Expérience de 5 à 10 ans dans un poste similaire, idéalement dans l’habillage horloger ou la sous‑traitance horlogère.
• Capacité à communiquer transversalement et à travailler au sein d’une petite équipe.
• Esprit analytique, synthétique et rigoureux.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de résolution de problèmes et de l’analyse des données.
• Bonne connaissance des outils bureautiques Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Connaissances GPAO et Access (atout).
• Expérience avérée en conduite d’audits internes et connaissance de la norme ISO 9001.
• Compétences en gestion des NC, CAPA et suivi des KPI Qualité.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail moderne et orienté vers l’avenir.
• Semaine de travail de 4,5 jours.
• Activité variée dans le secteur du luxe, de l’industrie et du MedTech.