Technicien·ne d'exploitation – poste de travail

À propos du poste

Nous recherchons un·e technicien·ne d'exploitation spécialisé·e dans le poste de travail pour le compte d’une administration publique. Vous intégrerez l’équipe de Meanquest, ESN reconnue, et interviendrez sur les sites des usagers afin d’assurer la mise en service et le support des équipements informatiques.

Missions principales

• Livrer, installer et configurer le matériel informatique, téléphonique et les imprimantes selon le plan de déploiement.
• Installer les applications, réaliser les tests de bon fonctionnement et valider avec les bénéficiaires.
• Traiter les incidents et les demandes de service conformément aux procédures.
• Gérer le parc informatique : inventaires, conformité aux référentiels et remontée des anomalies.
• Assister les utilisateurs à la prise en main des équipements et solutions déployées.
• Planifier, coordonner et réaliser les interventions sur site en respectant les niveaux de service.

Profil recherché

• Formation certifiée en Helpdesk ou informatique reconnue en Suisse.
• Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire.
• Permis de conduire obligatoire.
• Sens du service, esprit d’analyse et respect des procédures.

Compétences requises

• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows, macOS, iOS et de la solution Citrix (VDI).
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Compétences en scripting PowerShell.
• Utilisation de SCCM, Jamf et du packaging d’applications.
• Gestion de parc informatique et réalisation d’inventaires.

Ce que nous offrons

• Équipe dynamique et engagée.
• Opportunités de développement professionnel et formation continue.
• Locaux modernes, conviviaux et ambiance d’entreprise animée.