Technicien(ne) helpdesk N1/N2

Meanquest · Echallens

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Onsite Junior 70,000 - 75,000 EUR/an 🇫🇷 Français

Windows bureautique matériel informatique

Description du poste

À propos du poste

Vous aimez le contact avec les utilisateurs, résoudre des problématiques informatiques concrètes et intervenir directement sur le terrain. Ce poste de technicien(ne) helpdesk N1/N2 est proposé pour le compte d’un client situé à proximité de Lausanne.

Missions principales

Assurer le support utilisateurs N1/N2 par téléphone et sur site.
Prendre en charge les demandes et incidents informatiques, diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
Préparer, installer et configurer les postes de travail et périphériques.
Assurer le suivi des tickets et participer à la gestion du parc informatique.

Profil recherché

CFC informaticien ou formation équivalente.
Première expérience en support informatique / helpdesk.
Bonne maîtrise de l’environnement Windows et de la bureautique.
Connaissances en matériel informatique et bases réseau.

Compétences requises

Support N1/N2 (téléphone et sur site).
Diagnostic et résolution de problèmes matériels et logiciels.
Installation et configuration de postes de travail sous Windows.
Gestion de tickets et suivi du parc informatique.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 70-75k EUR par an. Le détail figure dans l'annonce.

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