Technicien·ne Informatique Terrain

À propos du poste

En tant que technicien·ne de proximité, vous intervenez directement sur les sites clients du secteur santé en région Vaud pour assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et accompagner les utilisateurs au quotidien.

Missions principales

• Installer, configurer et mettre en service les équipements informatiques.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Assurer la maintenance préventive et corrective.
• Documenter les interventions, procédures et solutions techniques.
• Mettre à jour les outils de gestion et de suivi des incidents (ITSM).
• Accompagner et conseiller les utilisateurs avec professionnalisme et pédagogie.
• Participer à l'amélioration continue des processus de support.

Profil recherché

• CFC d'informaticien, diplôme ES en informatique ou formation équivalente.
• Minimum 3 ans d'expérience en support technique et maintenance d'équipements informatiques.
• Excellente maîtrise des environnements Microsoft Windows.
• Bonnes connaissances d'Active Directory, SCCM / outils de déploiement, gestion des postes de travail et périphériques.
• Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Sens du service développé et excellente communication.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes.
• Permis de conduire indispensable (déplacements réguliers).

Compétences requises

• Microsoft Windows
• Active Directory
• SCCM
• Outils ITSM
• Gestion des postes de travail et périphériques

Ce que nous offrons

• Environnement stimulant dans le secteur de la santé.
• Projets innovants liés à la transformation numérique.
• Organisation à taille humaine favorisant la collaboration et le développement des compétences.
• Conditions de travail attractives et possibilités de formation continue.
• Équilibre entre activités terrain et tâches administratives.