Trainee Operations & Marketing

Über die Position

Die betterPortrait AG ist ein aufstrebendes Schweizer Startup, das Software entwickelt, die Smartphone-Fotos in professionelle Portraits verwandelt. Als Trainee Operations & Marketing bist du eine zentrale Stütze im Tagesgeschäft: Neue Kunden werden professionell ongeboardet, eingehende Bilder erfüllen die Qualitätsstandards und das CRM bleibt aktuell. Gleichzeitig bekommst du Einblicke in Marketing und Sales und kannst aktiv mitgestalten.

Hauptaufgaben

• Qualitätskontrolle und Bearbeitung optimierter Portraits mit der Softwarelösung
• Koordination des Versands von SaaS-Verträgen, AGB und Auftragsdatenvereinbarungen sowie eigenständige Dashboard-Einstellung
• Unterstützung des Founder-Teams in administrativen Aufgaben
• Unterstützung des Growth Marketing Teams bei Markt- und Kundenanalysen in Deutschland, Österreich und der Schweiz
• Pflege der Kundenstammdaten in Salesforce, Erstellung von Offerten und Beantwortung von Kunden- und Support-Anfragen
• Ideen für Kunden-Mailings entwickeln, um Kunden „top of mind“ zu halten
• Interne Prozesse hinterfragen und Vorschläge zur Optimierung einbringen

Anforderungsprofil

• Erste Erfahrungen im Bereich Customer Success, Marketing, Operations oder Design
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit Blick aufs Detail und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an SaaS-Produkten, KI-gestützten Tools und digitalen Workflows
• Freude an direktem Kundenkontakt und hohe Eigenmotivation

Erforderliche Kenntnisse

• Solide Kenntnisse in Adobe Lightroom, Photoshop, Salesforce und Google Workspace sind von Vorteil, aber nicht zwingend

Was wir bieten

• Option auf eine Festanstellung nach dem 12-monatigen Trainee
• Direkter Einblick in den Aufbau eines Schweizer Tech-Startups und eine steile Lernkurve
• Faire Vergütung und Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung