2nd Level IT-Supporter (m/w) 90-100%

Über die Position

Unser Kunde sucht eine engagierte Persönlichkeit für den 2nd Level IT-Support an einem modernen Standort in St. Gallen. Sie arbeiten in einem professionellen und dynamischen Team und tragen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Landschaft bei.

Hauptaufgaben

• Analyse und Behebung von Störungen sowie Fehlerdiagnosen.
• Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 2nd Level.
• Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Software.
• Unterstützung bei Betrieb und Verwaltung von Microsoft‑Umgebungen.
• Eskalation komplexer Incidents an interne oder externe Stellen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbar.
• Berufserfahrung im IT‑Support, idealerweise im 2nd Level.
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie Problemlösungskompetenz.
• Schweizerdeutschkenntnisse zwingend, Englischkenntnisse von Vorteil.

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365.

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem professionellen Team.
• Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung innovativer IT‑Services.
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und Entwicklung.
• Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Arbeitsumgebung.