Agent(e) fret administration import/export (80-100% taux d'occupation)

À propos du poste

Swissport recherche un(e) agent(e) fret administration import/export pour renforcer son équipe Fret à l'aéroport de Genève. Vous assurerez la gestion documentaire, le suivi des envois et le service client.

Missions principales

• Contrôler la documentation des envois de fret et l’enregistrer dans les systèmes des compagnies clientes.
• Maintenir des contacts réguliers avec les compagnies aériennes et les acteurs de la chaîne de transport.
• Accueillir les chauffeurs routiers, vérifier et établir les documents requis.
• Saisir les données dans le système douanier et émettre les documents de dédouanement.
• Appliquer les procédures spécifiques au fret spécial (pharmaceutique, réfrigéré, animaux vivants, etc.).
• Répartir les envois sur avions et camions selon les instructions et priorités des clients.
• Clôturer les vols, établir les documents connexes et transmettre les données pour le load‑control.
• Assurer le service à la clientèle et investiguer les anomalies d’acheminement.
• Gérer la boîte e‑mail, les appels téléphoniques et le guichet.

Profil recherché

• CFC de commerce ou équivalent minimum.
• Français courant et très bonnes connaissances d’anglais parlé et écrit ; toute langue supplémentaire est un atout.
• Expérience souhaitée dans un poste administratif en logistique ou fret aérien.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Réactivité, précision et grande conscience professionnelle.
• Esprit de service à la clientèle.
• Aisance informatique.
• Permis de conduire non exigé mais apprécié.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Horaires irréguliers, incluant les samedis et dimanches.