Application Manager (m/w/d)
Rocken® · Zürich
Job description
Über die Position
Als Application Manager betreuen Sie geschäftskritische Softwarelösungen, optimieren deren Betrieb und treiben digitale Weiterentwicklungen voran.
Hauptaufgaben
- Verantwortung für stabilen Betrieb und kontinuierliche Optimierung geschäftskritischer Anwendungen
- Koordination von Updates, Releases, Wartungsfenstern und technischen Änderungen
- Überwachung der Systemverfügbarkeit sowie Analyse und Behebung komplexer Störungen
- Steuerung von Incidents, Changes und Problem‑Management nach ITIL‑Prinzipien
- Zusammenarbeit mit Softwareherstellern, internen IT‑Bereichen und externen Dienstleistern
- Analyse und Optimierung von Schnittstellen zwischen Anwendungen, Datenbanken und Umsystemen
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Betriebskonzepte und Prozessbeschreibungen
- Mitarbeit bei Systemmigrationen, Applikationseinführungen und Automatisierungsprojekten
Anforderungsprofil
- Fundierte Erfahrung im Application Management oder technischer Betreuung von Unternehmenssoftware
- Verständnis komplexer Applikationsarchitekturen und integrierter Systemlandschaften
- Erfahrung in Analyse technischer Fehlerbilder und nachhaltiger Störungsbehebung
- Kenntnisse im IT‑Service‑Management, idealerweise ITIL 4
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Erforderliche Kenntnisse
- Grundkenntnisse in SQL, Datenbanken, APIs oder Schnittstellentechnologien
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams, Softwarelieferanten und IT‑Infrastrukturteams
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und Home‑Office‑Option
- Markt- und leistungsgerechte Vergütung
- Attraktive Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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