Assistent/in Kundenberatung 80–100 %

Über die Position

Baumann & Cie, eine traditionsreiche, unabhängige Privatbank, sucht zur Verstärkung ihres Teams in Basel per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, flexible und kundenorientierte Persönlichkeit für die Kundenberatung. Die Stelle umfasst 80 bis 100 % und ist mit Aufgaben im Frontoffice verbunden.

Hauptaufgaben

• Selbstständige Unterstützung der Kundenberater in bankfachlichen Bereichen wie Besuchsvorbereitung und Bearbeitung von Korrespondenz und Kontrolllisten
• Vor- und Nachbereitung von Kundenbesuchen sowie telefonischer Kundenkontakt
• Terminplanung und administrative Koordination
• Erstellung und Pflege von Statistiken, Reportings und Dokumentationen
• Zusatzaufgaben bei Bedarf, z. B. Unterstützung bei Kundenanlässen
• Ferien- und Stellvertretung im Frontoffice Basel (Empfang, Kassentransaktionen, Telefonzentrale)

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig mit mehrjähriger Erfahrung im Bankensektor in ähnlicher Position
• Fundierte Bankfachkenntnisse, Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Diskretion und Zuverlässigkeit
• Belastbarkeit, Organisationsgeschick und gepflegte Erscheinung
• Flüssiges Schweizerdeutsch, Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

• Versierter Umgang mit MS Office
• Affinität für digitale Tools

Bewerbung erfolgt mit vollständigen Unterlagen; die Auswahl läuft über eine Prüfung der Unterlagen, ein persönliches Gespräch und ein zweites Gespräch mit dem Teilhaber.