Call Agent B2C – Telefonischer Kundenkontakt im Finanzbereich

Über die Position

Als Call Agent B2C bei der Bucher Invest AG übernehmen Sie die telefonische Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung mit Kundinnen und Kunden im Finanz- und Versicherungsbereich. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und tragen dazu bei, Finanzwissen verständlich zu vermitteln.

Hauptaufgaben

• Telefonische Ansprache von Kundinnen und Kunden und Vereinbarung von Beratungsterminen
• Koordination der Termine mit den internen Kundenberaterinnen und -beratern
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Beratungsgesprächen
• Einhalten interner und regulatorischer Vorgaben bei allen Telefonaten

Anforderungsprofil

• Engagierte Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
• Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Finanz- oder Versicherungsbereich
• Erfahrung in Telefonverkauf bzw. Telefonakquise
• Verkaufsstarke, motivierte und kommunikative Telefonstimme
• Selbstverantwortung, Zuverlässigkeit und Zielorientierung
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse im Tele‑Sales und Telefonakquise
• Grundverständnis von Finanz- und Versicherungsprodukten

Was wir bieten

• Teilzeitstelle in unbefristeter Anstellung
• Professionelles Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten im Finanzsektor
• Unterstützung beim Aufbau und Vertiefen von Finanzwissen
• Ein freundliches Team, das Quereinsteiger herzlich willkommen heißt