Chargé·e de clientèle – CDD 1 an – Genève

À propos du poste

En tant que chargé·e de clientèle au sein de l’unité Ventes et Conseils de SIG, vous contribuerez à la transition écologique en développant les ventes de solutions SIG auprès de clients résidentiels et de petites entreprises à Genève.

Missions principales

• Contacter les clients du portefeuille via les canaux appropriés, proposer les offres adéquates et conclure les ventes.
• Réaliser des actions de prospection, notamment pour les solutions liées aux Réseaux Thermiques Structurants.
• Assurer le suivi commercial et la gestion administrative des projets confiés.
• Mesurer l’impact des actions commerciales et proposer des améliorations de produits et services.
• Traiter les demandes et réclamations des clients et coordonner les actions avec les parties prenantes internes.

Profil recherché

• Jeune diplômé·e (dans les 18 mois) avec formation commerciale (CFC, maturité professionnelle, HES/bachelor) ou équivalent.
• Orientation client, bon esprit d’analyse et excellent relationnel.
• Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe.
• Bonne aisance à l’oral et à l’écrit, en français et idéalement en anglais ou allemand.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques usuels.
• Expérience ou connaissance d’un CRM (Customer Relationship Management) constitue un atout.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée d’un an, temps plein 80‑100 %.
• Première expérience professionnelle significative dans une entreprise publique engagée pour le développement durable.
• Environnement de travail stimulant avec accompagnement et formation.