Chef de Réception (m/w) – 100 %

Über die Position

Als Chef de Réception sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und leiten das Front Office unseres 4‑Sterne Boutique‑Hotels mit höchstem Anspruch an Service und Qualität.

Hauptaufgaben

• Operative Leitung des Front Office und Führung des Réceptionsteams
• Empfang, Check‑in und Check‑out der Gäste
• Betreuung und Beratung der Gäste während des gesamten Aufenthalts
• Reservationsmanagement sowie Angebotsbearbeitung per E‑Mail und Telefon
• Tagesabschlüsse, Kassenführung und Abrechnungen
• Dienstplanung, Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeitender
• Sicherstellung und Optimierung von Qualitäts‑ und Servicestandards
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Restaurant und Direktion
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben rund um den Hotelbetrieb

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Berufserfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise in einer Führungsfunktion
• Abgeschlossene Ausbildung als Hotel‑ oder Restaurantfachfrau/-mann oder im kaufmännischen Bereich
• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit hoher Service‑ und Gästeorientierung
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und selbständige Arbeitsweise
• Führungskompetenz und Freude an der Entwicklung und Motivation eines Teams
• Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse; Französisch und weitere Sprachen von Vorteil

Erforderliche Kenntnisse

• Erfahrung mit gängigen Hotelreservationssystemen (von Vorteil)

Was wir bieten

• Innovatives Arbeitsumfeld in einem neu renovierten Hotel
• Motiviertes und junges Team mit offener, transparenter Kommunikation
• Viel Eigenverantwortung sowie Raum für persönliche Initiative
• Festanstellung mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
• Zusammenhängende fixe Freitage