Conseiller de Vente H/F – CDI – Crans-Montana

À propos du poste

Intégrez l’univers Hermès en tant que Conseiller de Vente à Crans‑Montana. Vous serez l’ambassadeur de la maison, garant d’une expérience client chaleureuse, personnalisée et haut de gamme.

Missions principales

• Accueillir chaque client avec générosité et créer un environnement d’écoute et de bienveillance.
• Faire découvrir les collections en mettant en avant les pièces, les matières et le savoir‑faire.
• Conseiller avec précision en proposant des associations harmonieuses adaptées aux besoins et au mode de vie du client.
• Développer les ventes sur l’ensemble des catégories en intégrant une approche omnicanale fluide.
• Entretenir une connaissance approfondie des collections, des nouveautés et des tendances, en se formant régulièrement.
• Collaborer avec l’équipe pour garantir une expérience client harmonieuse et un succès collectif.

Profil recherché

• Expérience significative en retail haut de gamme.
• Culture produit solide et sensibilité aux matières, finitions et qualité.
• Communication claire en français et en anglais.
• Écoute active, adaptabilité et sens du détail.
• Autonomie, agilité et maîtrise des outils digitaux.
• Esprit d’équipe et ouverture d’esprit.

Compétences requises

• Maîtrise des outils digitaux liés à la vente et à la gestion client.
• Connaissance des collections, des tendances et des spécificités du luxe.
• Capacité à travailler en équipe et à soutenir les collègues.
• Capacité à s’adapter rapidement aux attentes variées de la clientèle.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail responsable, engagé dans l’éthique, la diversité et l’inclusion.
• Formation continue et opportunités de développement au sein d’une maison historique.
• Possibilité d’évoluer dans les différents métiers artisanaux de la maison.