Conseiller·ère à la clientèle – 50 % – Neuchâtel

À propos du poste

En tant que conseiller·ère à la clientèle pour Concordia à Neuchâtel, vous intervenez à mi‑temps (50 %) pour accompagner les assurés dans leurs besoins en assurance maladie et prévoyance. Vous travaillez en contact direct avec les clients, tant par téléphone que lors de rencontres en face à face.

Missions principales

• Conseiller les clients sur les solutions d’assurance maladie et de prévoyance adaptées à leurs besoins.
• Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille commercial.
• Assurer le suivi autonome et proactif des assurés existants et gérer les contacts quotidiens.
• Établir des offres, réaliser les tâches administratives liées aux dossiers et fixer des rendez‑vous avec des prospects.
• Participer à des foires, stands ou événements pour représenter Concordia et promouvoir les produits.

Profil recherché

• Formation professionnelle de base orientée vente, avec une bonne maîtrise de l’outil informatique.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Passion pour la vente et le conseil, sens du contact et capacité à développer un réseau.
• Communication assurée, attitude ouverte et sympathique.
• Autonomie, sens des responsabilités et capacité à travailler de façon indépendante.
• Avoir terminé ou être motivé·e à suivre la formation AFA (accompagnement proposé).

Compétences requises

• Utilisation courante de l’ordinateur (bureautique).

Ce que nous offrons

• Poste à mi‑temps (50 %) dans un environnement dynamique du secteur de l’assurance.
• Accompagnement à la formation AFA.
• Possibilités de participation à des événements promotionnels.