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Job description
La Hypothekarbank Lenzburg (HBL) est une banque régionale dynamique, reconnue pour son approche innovante, son agilité et son fort engagement envers la digitalisation et l’Open Banking. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un·e Conseiller·ère clientèle individuelle motivé·e pour renforcer notre équipe à Lenzburg. Vous serez le premier contact de nos clients privés, en charge de développer, entretenir et conseiller un portefeuille de clients variés, tout en proposant l’ensemble de nos produits et services bancaires.
**Vos missions principales**
- Développer et gérer un portefeuille de clients privés (particuliers, professions libérales, petites entreprises) en assurant une relation de confiance sur le long terme.
- Réaliser des entretiens de conseil à 360° : analyse des besoins, élaboration de solutions de financement, d’épargne, de prévoyance et de placement.
- Promouvoir l’ensemble de l’offre bancaire (prêts hypothécaires, crédits à la consommation, comptes, cartes, produits d’investissement et de prévoyance) et pratiquer le cross‑selling de façon pertinente.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle grâce à une collecte systématique des besoins et du potentiel externe du client.
- Collaborer étroitement avec les équipes spécialisées internes (gestion de patrimoine, crédit, conformité) pour assurer la meilleure réponse aux attentes du client.
- Acquérir de nouveaux clients via prospection, participation à des événements locaux et entretien d’un réseau professionnel actif.
- Contribuer à la digitalisation de la relation client en utilisant les outils Open Banking et les plateformes numériques de la banque.
**Profil recherché**
- Formation commerciale ou bancaire (ex. CFC en banque, diplôme en assurance ou finance).
- Formation bancaire complémentaire reconnue (ex. Certificat de formation bancaire, formation en gestion de patrimoine).
- Expérience confirmée (minimum 3 ans) en tant que conseiller·ère clientèle individuelle dans le secteur bancaire ou assurance.
- Expertise avérée en financement (prêts hypothécaires, crédits) et bonne connaissance des produits d’épargne, d’investissement et de prévoyance.
- Sens du service, excellente capacité d’écoute et d’analyse des besoins client.
- Esprit d’équipe, autonomie et capacité à travailler dans un environnement agile et digital.
- Maîtrise du français et de l’allemand (écrit et oral) ; l’anglais est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail moderne, professionnel et orienté technologie.
- Des conditions d’emploi attractives (rémunération compétitive, bonus lié à la performance).
- De réelles opportunités de formation continue et de développement de carrière (certifications, formations internes, séminaires).
- Une structure à hiérarchie plate favorisant la prise d’initiative et des décisions rapides.
- Une culture d’entreprise basée sur la confiance, la transparence et une ambiance « Du‑Kultur » où le tutoiement est la norme.
- Un poste en présentiel à Lenzburg (accessible en transports publics et voiture) avec la possibilité d’utiliser les outils numériques pour optimiser votre quotidien.
**Comment postuler**
Intéressé·e par ce challenge et désireux·se de contribuer à la réussite de la HBL ? Soumettez dès aujourd’hui votre candidature en ligne (CV, lettre de motivation) via notre plateforme. Nous acceptons uniquement les candidatures directes.
**Contacts**
- Martin Wildi, Responsable d’agence Lenzburg – Tel. +41 62 885 16 01
- Claudia Feusi, HR Business Partner – Tel. +41 62 885 13 91
Rejoignez une équipe engagée et participez activement à la transformation digitale de la banque tout en offrant un service client d’excellence.
