Conseiller/ère de vente au service interne

À propos du poste

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente au service interne pour assurer le suivi de notre clientèle exigeante, tant par téléphone que sur notre surface de vente. Vous évoluerez dans un environnement automobile dynamique, avec une certaine liberté d’action.

Missions principales

• Assurer un suivi de qualité de la clientèle par téléphone et en magasin.
• Déterminer précisément les marchandises recherchées (pièces de service, pneus, lubrifiants, accessoires, matériel de garage).
• Traiter et suivre les demandes de garanties liées aux assortiments.
• Préparer les marchandises pour la remise aux clients ou pour soutenir le département logistique.

Profil recherché

• CFC en mécatronique, mécanique automobile, poids lourd, mécanique agricole ou gestion du commerce de détail en pièces de rechange.
• Expérience avérée en atelier automobile, gestion des garanties ou facturation des réparations.
• Aisance avec les outils informatiques modernes (logiciels Office et SAP S4 Hana).
• Français courant ; l’allemand constitue un atout.
• Précision, rigueur, autonomie et goût du contact client.

Compétences requises

• Maîtrise de SAP S4 Hana.
• Bonne connaissance de Microsoft Office.

Ce que nous offrons

• Travail varié et exigeant dans un secteur passionnant.
• Conditions d’embauche avantageuses avec bonnes prestations sociales.
• Liberté d’action et environnement stimulant.