Customer Service Representative (DE/FR)

Über die Position

Ein etablierter Industrieakteur mit langjähriger Präsenz in der Schweiz und eingebettet in eine internationale Gruppe sucht einen Kundendienstmitarbeiter, der anspruchsvolle B2B-Kunden auf Deutsch (C1+C2) und Französisch (B2) betreut. Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit (80–100 %).

Hauptaufgaben

• Betreuung einer anspruchsvollen Kundschaft auf Deutsch und Französisch
• Vollständige Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Lieferung
• Koordination der Logistik und Transporte mit externen Partnern
• Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Aussendienst
• Allgemeine administrative Aufgaben

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (CFC oder gleichwertig)
• Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise Muttersprache; gute Französischkenntnisse
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Belastbar, kundenorientiert, proaktiv und kommunikativ

Was wir bieten

• Unbefristete Stelle, 80–100 %
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Stabiles und wertschätzendes Arbeitsumfeld in einer internationalen Gruppe
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum