Customer Support Engineer Automation (On-Site) 80–100 %

Über die Position

JAG realisiert hochautomatisierte Prozessanlagen und Roboter für die Lebensmittel-, Pharma- und Biotechindustrie. Für einen Kunden der Biotech-Industrie in Bern sucht das Unternehmen einen Customer Support Engineer Automation, der die Anlagen vor Ort technisch betreut und weiterentwickelt. Die Stelle ist 80–100 % vor Ort.

Hauptaufgaben

• Zentrale Ansprechperson für den Kunden vor Ort und technische Schlüsselfunktion
• Hohe Verfügbarkeit von Produktions-, Automatisierungs- und Robotersystemen sicherstellen
• Technische Störungen analysieren und nachhaltig beheben
• Optimierungen, Erweiterungen und Modernisierungen umsetzen
• Service-, Wartungs- und Verbesserungsmaßnahmen mit Kunde und Fachteams koordinieren
• Offerten für Kleinprojekte erstellen und begleiten
• Pikettdienst außerhalb der regulären Arbeitszeiten übernehmen

Anforderungsprofil

• Technische Grundausbildung im Elektro- oder Automatisierungsbereich, idealerweise mit HF/FH
• Erfahrung mit Automation, Prozessleitsystemen, Robotik, MES oder industriellen Anlagen
• Deutsch oder Französisch als Muttersprache, gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache und Englisch
• Bereitschaft zum Pikettdienst

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche Projekte in internationalen Teams
• Weiterbildung durch gezielte Lehrgänge und Lunch & Learn
• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeit und Homeoffice
• Auf Wunsch bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien
• Pensionskasse und flache Hierarchien