Data Analyst Omnichannel Kampagnenmanagement

Über die Position

Die Stelle befindet sich im Ökosystem des Omnichannel Kampagnenmanagements, das für den systematischen Ausbau und die Pflege der Kundenbeziehungen durch ergebnisorientierte CRM-Kampagnen entlang der Customer Journeys zuständig ist. Die AXA Schweiz sucht einen Data Analyst, der sich datentechnisch, statistisch und im Reporting auskennt und als Brücke zwischen Business und IT fungiert. Die Stelle ist ab sofort verfügbar, mit Sitz in Winterthur und Smart Working.

Hauptaufgaben

• Das Kampagnen-Reporting konzeptionell überarbeiten, optimieren und technisch neu aufbauen, während die Migration von SAP-Marketing auf die BSI Customer Suite läuft.
• Nach der Migration der 425 Kampagnen das Team bei der Optimierung einzelner Kampagnen, des Kampagnenportfolios und von Kanal-Fragestellungen mit datenbasierter Analyse unterstützen.
• Business Stakeholder bei Reporting, Analysen und datengetriebenen Entscheidungen beraten.
• Daten aus Kampagnen, Kunde, Schaden, Verkauf und anderen Quellen selbstständig analysieren.
• Transversal mit Kontaktpersonen aus Digital Sales, Marketing Strategy, Customer Management und agilen Produktteams Lösungen erarbeiten.

Anforderungsprofil

• Bachelor oder Master in einer analytischen Disziplin.
• Mehrjährige Erfahrung in der Datenanalyse; Erfahrung in der Versicherungsbranche oder mit der BSI-Plattform (CDP/CX-Module) ist von grossem Vorteil.
• Fließendes Deutsch und gute Kommunikationsfähigkeit.
• Erste Erfahrungen mit GenAI-Tools und Prompt Engineering, sowie ein Data Mindset mit Fokus auf Exploration, Analytics und Solution Delivery.

Erforderliche Kenntnisse

• SQL (von Vorteil: Python oder R).
• Kenntnisse von Power BI, SAP Analytics Cloud, Looker Studio Pro oder ähnlichen Tools.
• Statistische Testverfahren (A/B-Testing, Signifikanztests, Uplift-Modellierung).

Was wir bieten

• Smart Working, Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (6 Wochen ab 50 Jahren), Ferienkauf.
• Pensionskasse, bis zu 30 % Rabatt auf Versicherungen, AXA Shareplan und Swibeco-Vorteile.
• Flexible Benefits, Mobilitätsförderung und Gesundheitsangebote.
• Lernzeit, Coaching, Weiterbildungsförderung und interne Mobilität.