Directeur des opérations (f/h)

À propos du poste

Notre cliente, entreprise en forte croissance dans les services de santé, recherche un Directeur des opérations pour piloter plusieurs sites en Suisse Romande. Vous serez garant de la qualité des prestations et de l’expérience patient, tout en assurant la performance opérationnelle.

Missions principales

• Assurer la responsabilité globale de la gestion opérationnelle et du pilotage de plusieurs sites en Suisse.
• Garantir des processus efficaces, évolutifs et de haute qualité tout au long du parcours patient.
• Optimiser, structurer et harmoniser les processus opérationnels avec un focus sur la qualité, la performance et l’expérience client.
• Encadrer, coacher et développer les collaborateurs.
• Suivre les KPI et atteindre les objectifs opérationnels.
• Piloter des projets transverses d’amélioration continue et de transformation opérationnelle.
• Veiller au respect des exigences réglementaires et des standards qualité du secteur de la santé en Suisse.
• Collaborer étroitement avec la direction générale et les différents départements sur les enjeux stratégiques, organisationnels et opérationnels.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans une fonction de direction opérationnelle comparable.
• Expérience avérée dans la gestion d’organisations multisites et l’optimisation de structures et de processus.
• Esprit entrepreneurial, forte capacité d’exécution et approche pragmatique orientée terrain.
• Expérience dans le secteur de la santé, des dispositifs médicaux ou dans un environnement fortement réglementé.
• Excellentes compétences en leadership, communication et conduite du changement.
• Très bonnes connaissances du français et de l’allemand ; toute autre langue constitue un avantage.

Compétences requises

• Gestion opérationnelle multi‑sites
• Optimisation de processus
• Conduite de projets d’amélioration continue
• Maîtrise des exigences réglementaires du secteur santé en Suisse
• Bilinguisme français‑allemand

Ce que nous offrons

• Rôle clé avec forte visibilité et marge de manœuvre.
• Entreprise en croissance avec des processus décisionnels rapides.
• Possibilité de faire évoluer les structures, les processus et le leadership.
• Conditions d’engagement attractives au sein d’un environnement de management professionnel.