Directeur(trice) de boutique – Montres et Bijoux de luxe

À propos du poste

Pour une prestigieuse maison internationale de produits de luxe, une boutique emblématique à Genève recherche un(e) Directeur(trice) de boutique expérimenté(e). Il s'agit d'un rôle stratégique où l'excellence du service, le développement commercial et le management d'équipe sont centraux. La maison propose un rôle avec une forte visibilité, une clientèle locale et internationale exigeante et un package de rémunération très attractif.

Missions principales

• Piloter l'ensemble des activités commerciales et opérationnelles de la boutique
• Développer durablement le chiffre d'affaires et les indicateurs de performance (KPIs)
• Développer la clientèle locale, internationale et VIP, et entretenir un portefeuille de clients fidèles et un réseau local
• Garantir une expérience client irréprochable conforme aux standards de la maison
• Encadrer, recruter, intégrer et faire progresser une équipe de vente expérimentée, et organiser les plannings
• Piloter le clienteling, le CRM, les événements privés et les initiatives locales
• Suivre les budgets, les reportings commerciaux et les plans d'action
• Collaborer avec les équipes Retail, Marketing, CRM et le siège

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la direction d'une boutique de luxe, idéalement en haute horlogerie, joaillerie ou accessoires de luxe
• Leader commerçant, excellent vendeur(se) qui évolue régulièrement sur le Sales Floor
• Excellente connaissance du marché genevois et de son environnement de luxe (avantage, pas indispensable)
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais ; toute autre langue est un atout