Disponent (m/w/d) 100 % – Serviceeinsätze planen

Über die Position

Werden Sie Teil unseres Dispositions‑Teams und planen Sie die täglichen Einsätze unserer Servicetechniker. Sie behalten die Fäden stets in der Hand und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Hauptaufgaben

• Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen
• Disposition und Terminabsprachen zwischen Kunden und Servicetechnikern
• Überwachung der fristgerechten Ausführung der Einsätze
• Planung der Servicearbeiten und teilweise Materialbeschaffung
• Fristgerechte Rapportverarbeitung im SAP
• Bearbeitung von Reklamationen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Organisationstalent

Erforderliche Kenntnisse

• Gute MS‑Office‑Kenntnisse
• SAP‑Kenntnisse von Vorteil

Was wir bieten

• Sorgfältige Einarbeitung durch das bestehende Team
• 41,25 h/Woche, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen)
• 1 Tag pro Woche Homeoffice‑Möglichkeit nach Einarbeitung
• Vollständige NBU und weitere Sozialleistungen
• Gratis Parkplatz