Expert(e) en voyage – Genève Balexert (80-100%)

À propos du poste

Rejoignez TUI Suisse, le troisième voyagiste du marché suisse, en tant qu'Expert(e) en voyage à Genève Balexert. Vous travaillerez à temps partiel ou complet (80‑100 %) et contribuerez à réaliser les rêves de voyage de nos clients.

Missions principales

• Conseiller et assister les clients et partenaires commerciaux dans leurs demandes de voyages privés ou d'affaires.
• Vendre par téléphone et en présentiel des forfaits, des voyages individuels et des prestations associées.
• Traiter rapidement les demandes, proposer des solutions de qualité et fidéliser la clientèle.
• Développer et entretenir son propre portefeuille de clients.

Profil recherché

• Expérience solide dans le secteur du voyage et connaissance des processus d'agence.
• Aisance avec les systèmes de réservation CETS, Umbrella, Amadeus et idéalement IRIS.plus.
• Excellente capacité de communication orale et écrite en français, ainsi que de bonnes connaissances en allemand et en anglais.
• Personnalité commerciale, sens du service et aptitude à travailler en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des systèmes de réservation CETS, Umbrella, Amadeus, IRIS.plus.
• Compétences commerciales et de vente.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

Ce que nous offrons

• Un emploi au sein du premier groupe touristique mondial.
• Avantages et réductions de voyage attractifs.
• 25 jours de vacances + un jour supplémentaire le jour de l'anniversaire.
• Excellentes prestations sociales et environnement de travail international.