Front Office Agent (80‑100 %)
The Living Circle · Thalwil
Job description
Über die Position
Als Front Office Agent bist du das Gesicht unseres Hotels und begrüßt unsere internationalen Gäste herzlich. Du arbeitest im Früh-, Mittel- oder Spätdienst und trägst maßgeblich zum reibungslosen Ablauf des Empfangs bei.
Hauptaufgaben
- Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts
- Cross‑ und Upselling von Hotelservices
- Akkurate Gästeabrechnung und freundliche Verabschiedung
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im jeweiligen Dienst
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Strukturiertes Arbeiten und Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
- Erfahrung in der gehobenen Stadthotellerie von Vorteil
- Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse
- Freude daran, einzigartige Momente für Gäste zu schaffen
Erforderliche Kenntnisse
- Gute EDV‑Kenntnisse
Was wir bieten
- ZVV‑Bonuspass für die tägliche Mobilität
- Einkauf zum Einkaufspreis und attraktive Rabatte in unseren Outlets
- Persönliche Geschenke zu besonderen Anlässen
- Friends & Family Rate für deine Liebsten
- Einen freien Tag rund um deinen Geburtstag (flexibel einlösbar)
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