Front Office Manager 80–100 % (all genders)

Über die Position

Die Living Circle, eine der führenden und vielfältigsten Hospitality-Gruppen der Schweiz, sucht einen Front Office Manager für eine Stelle zu 80–100 %. Die Gruppe gehört zu Schweizer Familienbesitz und umfasst fünf Hotels, ein Château de Raymontpierre, ein Restaurant und drei Landwirtschaftsbetriebe. Der Front Office Manager führt administrative und operative Aufgaben in den Teams Front Office, Conciergerie, Loge, Night Auditor und Boat Captain.

Hauptaufgaben

• Jährliche Zielvereinbarungen und Leistungsbeurteilungen mit den unterstellten Mitarbeitenden durchführen
• Einsatzplanung und Arbeitszeitenkontrolle der Teams sowie Personalrekrutierung in Zusammenarbeit mit HR
• Gäste, Stammgäste und VIPs begrüßen, betreuen und verabschieden; Gästebeschwerden bearbeiten und Gästereviews antworten
• Gäste- und Firmenkarteien im PMS Protel führen und aktualisieren, Kommissionswesen führen
• Hauptkasse und Debitoren kontrollieren, Tages- und Monatsabschluss prüfen und visieren
• Gutschein- und Bootticketverkauf über das eGuma Portal überwachen, Spa- und Wellnessbuchungen koordinieren
• Sicherheits- und Brandschutzschulungen durchführen, Kadersitzung vorbereiten und teilnehmen

Anforderungsprofil

• Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise mit Hotelfachschulabschluss
• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Spür für gehobene Hotellerie, Freude am Gästekontakt und am Teamführen
• Vernetztes Denken, strukturierte Arbeitsweise und gute EDV-Kenntnisse

Was wir bieten

• ZVV-Bonuspass für die Mobilität
• Einkauf zum Einkaufspreis und Rabatte in den Outlets
• Persönliche Geschenke zu besonderen Anlässen
• Friends & Family-Rate
• Einen freien Tag rund um den Geburtstag