Gestionnaire accueil et admission USMI (80 %-100 %)

À propos du poste

Le Centre universitaire de médecine générale et santé publique, Unisanté, recherche pour son département vulnérabilités et médecine sociale un(e) gestionnaire d'accueil et d'admission USMI à temps plein (80 %-100 %), sur un contrat de durée maximale de quatre ans. Vous serez amené(e) à vous déplacer sur les différents sites USMi de la région lausannoise.

Missions principales

• Assurer un accueil respectueux et agréable des patient(e)s
• Assurer une permanence téléphonique efficace, filtrer les demandes et transmettre les messages rapidement et clairement
• Préparer, contrôler et mettre à jour les dossiers des patient(e)s en vue des consultations
• Convoquer les patient(e)s pour les évaluations de santé, consultations et vaccinations, d'accord avec les infirmier(ère)s
• Orienter les patient(e)s et leurs partenaires vers des structures médico-sociales adaptées, avec l'équipe infirmière
• Gérer le courrier et assurer un classement et un archivage clairs et accessibles

Profil recherché

• CFC d'employé(e) de commerce ou titre jugé équivalent
• Expérience professionnelle dans un poste similaire souhaitée
• Permis de conduire et véhicule indispensables
• Bonne maîtrise du français écrit et oral ; connaissance d'autres langues est un atout
• Très bonne organisation et gestion du stress, ouverture d'esprit et empathie

Compétences requises

• Logiciels de la suite MS Office (Word, Excel)
• Maîtrise de PulseMedica, de la plateforme d'interprétariat Appartenances et de Bhaasha sont un plus
• Connaissance du milieu de l'asile est un atout

Ce que nous offrons

• Un cadre de travail dynamique, moderne et humain, avec une activité variée et enrichissante
• Conditions d'emploi de grande qualité, dont un accès prioritaire à la crèche Ma Crèche Sous Les Etoiles, au Biopôle, à deux pas des bureaux d'Unisanté

Entrée en fonction dès que possible. Seules les candidatures transmises via le site de l'employeur sont prises en compte.