Housekeeping Supervisor (m/w/d)

Über die Position

Als Housekeeping Supervisor (m/w/d) leiten Sie das Housekeeping‑Team im 5‑Sterne‑Hotel The Chedi Andermatt. Sie sorgen dafür, dass Zimmer, öffentliche Bereiche und die Wäscherei den höchsten Qualitätsstandards entsprechen und tragen maßgeblich zu unvergesslichen Gästeerlebnissen bei.

Hauptaufgaben

• Führung, Coaching und Motivation des Housekeeping‑Teams, inklusive Schulungen und Unterstützung der Mitarbeitenden.
• Sicherstellung der Einhaltung aller Hotel‑, LQA‑, ISO‑ und Swiss‑Deluxe‑Standards in Zimmern, öffentlichen Bereichen und der Wäscherei.
• Professioneller Umgang mit Gästen, Bearbeitung von Beschwerden und Gewährleistung herausragender Servicequalität.
• Enge Abstimmung mit anderen Abteilungen zur reibungslosen Umsetzung des Hotelbetriebs.
• Planung von Arbeitsabläufen, Einsatzzeiten und Vertretung des Assistant Executive Housekeepers bei Abwesenheit.

Anforderungsprofil

• Erfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil.
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus.
• Positive Ausstrahlung und natürliche Autorität.
• Gültige Arbeitserlaubnis für die Schweiz oder die Möglichkeit, diese zu erhalten.

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Kenntnisse im Opera PMS.
• Versierter Umgang mit Microsoft Office.

Was wir bieten

• Arbeitsplatz in einer Region mit hoher Lebensqualität und vielfältigen Freizeitmöglichkeiten.
• Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe und Orascom Hotels.
• 50 % Rabatt in den F&B Outlets sowie Family‑ &‑Friends‑Raten.
• Bis zu 50 % finanzielle Unterstützung für Weiterbildungen und Sprachkurse.